Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса Nebula (далее — «Сервис», «мы», «наш»).

Используя Сервис, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики. Если вы не согласны с каким-либо положением Политики, пожалуйста, не используйте Сервис.

2. Какие данные мы собираем

• Персональные данные: имя, email, телефон, при регистрации и использовании Сервиса
• Данные об использовании: IP-адрес, тип браузера, операционная система, статистика использования
• Данные платежей: обрабатываются через защищённые платёжные системы (мы не храним данные банковских карт)
• Контент: данные, которые вы загружаете в Сервис для обработки ИИ

3. Как мы используем данные

Мы используем собранные данные для:

• Предоставления и улучшения Сервиса
• Обработки платежей и выполнения заказов
• Коммуникации с пользователями (уведомления, поддержка)
• Анализа использования и оптимизации Сервиса
• Соблюдения юридических обязательств

4. Защита данных

Мы применяем технические и организационные меры защиты данных:

• Шифрование данных при передаче (TLS/SSL)
• Защищённое хранение на серверах с контролем доступа
• Регулярный аудит безопасности
• Ограничение доступа к персональным данным

5. Раскрытие данных третьим лицам

Мы не продаём персональные данные. Раскрытие возможно:

• При вашем согласии
• Поставщикам услуг (хостинг, платежи, аналитика) — в рамках договоров о конфиденциальности
• По требованию государственных органов в соответствии с законодательством РФ
• При слиянии или продаже компании

6. Cookies и технологии отслеживания

Мы используем cookies для улучшения пользовательского опыта. Вы можете отключить cookies в настройках браузера, но это может повлиять на работу Сервиса.

7. Права пользователей

В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» вы имеете право:

• Получать информацию о своих персональных данных
• Требовать исправления неточных данных
• Требовать удаления данных
• Отозвать согласие на обработку данных
• На перенос данных в другом формате

8. Хранение данных

Персональные данные хранятся в течение срока, необходимого для целей обработки, или до момента удаления по вашему запросу. После удаления аккаунта данные удаляются в течение 30 дней, за исключением случаев, когда закон требует иного.

9. Несовершеннолетние

Сервис не предназначен для лиц младше 18 лет. Мы не сознательно собираем данные несовершеннолетних.

10. Изменения политики

Мы можем изменять настоящую Политику. Существенные изменения будут сообщены через email или уведомление в Сервисе. Продолжая использовать Сервис после изменений, вы соглашаетесь с обновлённой Политикой.

11. Контакты

По вопросам, связанным с настоящей Политикой, обращайтесь:
Email: admin@nebula-ai.ru